Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. În mod automat, serverul nostru înregistrează adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile accesate, exclusiv în scopuri de securitate și diagnosticare tehnică.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, autentificare) și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a platformei. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate comportamentală sau de urmărire cross-site. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă anumite funcționalități pot fi afectate.
Scopul prelucrării
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru: răspuns la solicitări, asistență tehnică, îmbunătățirea serviciilor și respectarea obligațiilor legale. Nu procesăm date pentru profilare automată sau decizii individuale automatizate.
Stocarea și securitatea
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu acces restricționat și criptare TLS în tranzit. Perioada de păstrare este de maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, după care datele sunt șterse sau anonimizate.
Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau transferăm datele personale către terți, cu excepția furnizorilor de servicii tehnice (hosting, e-mail, analytics) care acționează ca procesatori și respectă aceleași standarde de confidențialitate. Nu există transferuri către țări terțe fără garanții adecvate.
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opunere. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de mai jos. Răspundem în termen de maximum 30 de zile.